技術客戶經理 Technical Account Manager

客戶服務, 工程
台灣
Posted 12 months ago

【工作內容】

  1. 瞭解客戶系統架構、技術諮詢、跟進客戶的技術專案。
  2. 協同業務團隊進行客戶關係維護,並創造新的機會。
  3. 協同技術團隊解決客戶的技術需求。
  4. 主持客戶例會,解答客戶的問題、分享技術新知。

【職務需求】

  1. 資工相關科系畢,或同等實作經驗。
  2. 具備雲端操作、技術支援、架構諮詢、服務客戶經驗 (任一)。
  3. 強大的組織、溝通、專案管理、應變管理及解決問題的能力。

【加分條件】

  1. 具備製造業或大型企業的實務 / 服務經驗。
  2. 曾擔任對接客戶的角色,並擁有與執行相關單位互動、協助客戶技術實作、雲端轉型等經驗。
  3. 具備程式開發或系統維運經驗:DevOps Engineer / SRE / backend engineer 等。
  4. 具備網路相關經驗:Linux / software-defined networking / network virtualization / open protocols / application acceleration and load balancing / DNS / virtual private networks 等。

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Job Features

Job CategoryiKala - iKala Cloud

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