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用 AI 賦能社群電商,iKala 以 Shoplus 商店家拿下 2021 台灣數位奇點獎「最佳數位技術應用獎」銅獎

由 DMA 台灣數位媒體應用暨行銷協會舉辦的第五屆「數位奇點獎」日前公佈, iKala 在 110 家參賽企業、 856 件作品中脫穎而出,以 Shoplus 商店家摘下「最佳數位技術應用獎」銅獎。

結合數位創意與科技,強化對話性商務,適人、適時、適地的使用情境,
提升行銷成效與顧客服務品質

( 2021年 11 月 25 日,台北訊 )由 DMA 台灣數位媒體應用暨行銷協會舉辦的第五屆「數位奇點獎 (Digital Singularity Award, DSA)」日 (25) 前公佈, iKala 在 110 家參賽企業、 856 件作品中脫穎而出,以 Shoplus 商店家摘下「最佳數位技術應用獎」銅獎。

iKala 團隊合照
iKala 團隊合照

獲得「最佳數位技術應用獎」銅獎的 Shoplus 商店家,為 iKala 憑藉優異 AI 技術能量和東南亞社群電商經驗,與「全家便利商店」獨家攜手、回台落地的社群電商軟體服務;結合業界領先科技和綿密穩健的金物流系統,為台灣企業、連鎖商家、地方創生的個人賣家提供社群電商軟體服務,掌握後疫時代消費者互動新常態、共同邁向科技新零售。Shoplus 商店家於今年 6 月於台灣推出,至今已累積 4,500 家台灣品牌和在地商家使用,每日創造超過 30 件數位轉型、社群銷售成功案例,落實「社群銷售,社區取件」,為商家及消費者創造全新服務與價值。

圖2. Shoplus 商店家拿下 2021 台灣數位奇點獎「最佳數位技術應用獎」銅獎。 iKala 國際商務發展與企業溝通資深副總周峯玉(右二);全家社群電商部 EC 推進經理吳姵怡(右三)

iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉 (Sega Cheng) 表示 : 「iKala 獲獎體現了今年度 DSA 主題  『2021 信任回歸』,代表來自學界、企業和數位產業的評審也認同,AI 科技並非用來取代人類,而是增進人本身的價值、利用創新技術和數據洞察實現精準行銷、數位轉型。Shoplus 從東南亞出發回到台灣,挾帶堅實 AI 技術實力及產業經驗,攜手在地夥伴 『全家』,一同開啟台灣零售科技新里程。我們會持續深耕技術及服務,在恆變的世界中,用科技的力量,體現不變的價值。」

iKala 共同創辦人暨營運長,同為 iKala Commerce (iKala 商務) 部門負責人的鄭鎧尹 (Keynes Cheng) 表示:「感謝評審對於 iKala 在 AI 技術在實際應用領域的認可,也感謝客戶和合作夥伴對於我們技術與服務的信賴。網紅行銷是新零售中另一個重要面向,我們也會持續投注 AI 網紅行銷發展,為客戶持續帶來價值。」

「數位奇點獎」自 2017 年起舉辦,由台灣數位媒體應用行銷協會 (Digital Marketing Association,DMA) 為鼓勵行銷產業發展創立,取用天文物理領域的「奇點」一詞,意味著當科技發展到一定程度就會在很短的時間內發生極大的進步,而當此轉捩點來臨時,將會改變整個社會形態。數位奇點獎包含四大類別、35 個項目,以及全場大獎及年度創新應用大獎兩個特別獎項,為行銷圈內最具指標性年度盛事之一,詳情請見活動官網