ในปี 2020 ตัวเลขการซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียมีการทะยานสูงขึ้น โดยที่ออเดอร์เฉลี่ยและรายได้(GMV) สูงขึ้นจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วกว่า 115% และ 306% ตามลำดับ ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่เริ่มให้ความสำคัญกับการขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้น แต่มีจำนวนน้อยที่เริ่มลงมือขายสินค้าบนโซเชียลมีเดีย